Problembehandlung Connector

Da der Connector mit anderen easydbs in Verbindung treten muss, kann es zu Problemen kommen, die an einer unzureichenden Kommunikation zwischen den Servern liegen. Wir haben hier einmal die am häufigst auftretenden Problemfelder und mögliche Lösungen notiert.

Symptom	Problem	Lösung
Couldn’t resolve host ‘www.easydb.irgenwo.com’ im Admin-Bereich	Das PHP/Curl-Modul des easydb Servers kann den Host nicht auflösen. Evtl. sind die Proxy-Einstellungen in HTTP_PROXY_HOST und HTTP_PROXY_PORT nicht gesetzt oder fehlerhaft.	Dieses Problem muß vom System-Administrator des easydb Servers gelöst werden.
Ungültige Daten empfangen bei der Suche über den Connector	Es wurden keine gültigen Daten empfangen.	Dieses Problem kann am fehlenden Systemrecht FUNCTIONSERVER liegen. In der entfernen easydb sollte überprüft werden ob für den eingerichteten Connector-Nutzer das Systemrecht FUNCTIONSERVER aktiviert ist. Teilen Sie daher Ihrem Connector-Partner den Nutzer mit, über den die Connector-Verbindung erfolgt (Einstellungen > Connector).

Besonderheiten bei https-Verbindungen

Bei Verbindungen von oder zu https-Seiten müssen folgende Besonderheiten beachtet werden:

Das Zertifikat des https-Hosts muss gültig sein und vom Browser als "trusted" eingestuft werden, sonst können die Remote-Inhalte nicht oder nur nach Rückfrage geladen werden. Bitte beachten Sie, dass sich die Browser in diesem Fall unterschiedlich verhalten können.

Die easydb hat in der Detailansicht eine Überprüfung die sich meldet, wenn Remote-Inhalte nicht geladen werden konnten. Der Nutzer hat dann die Möglichkeit über den direkten Aufruf der Remote-Adresse seinem Browser eine "Exception" für das Zertifkat beizubringen. Das geht unseres Wissens momentan nur im Google Chrome und Mozilla Firefox dauerhaft. Mit dieser Exception laden Inhalte von diesem Remote-Host dann korrekt.

Wenn von einer https-easydb auf eine http-easydb zugegriffen wird, lädt easydb das Javascript und CSS vom lokalen Host (spezielles Javascript und CSS vom Remote-Host wird vom lokalen Server geladen und in die Webseite reingeschreiben). Bilder werden in allen Browsern geladen, wobei Google Chrome auf unsicheren Inhalt hinweist.